LEGAL REFERENCE

x67x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ এবং লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য রাখি, কেন...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে শেয়ার করি নাআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাস্থানীয় আইন মেনে চলি
x67x x67x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য যোগাযোগ করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৯টা থেকে রাত...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল টিকেট তথ্য মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা সেটিংস সেকশনে গিয়ে আপনি মার্কেটিং...
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

x67x কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে

আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লগইন সেশন মনিটর করা হয় এবং অস্বাভাবিক...

SSL সার্টিফিকেট

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। এর ফলে লগইন, পেমেন্ট এবং গেম...

টু-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগইনের সময় আপনার ফোনে কোড আসে। এই অতিরিক্ত স্তর নিশ্চিত...

পেমেন্ট আলাদা স্টোরেজ

bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখি এবং শুধুমাত্র আর্থিক টিম অ্যাক্সেস পায়। গেম টিম...

অডিট লগ

প্রতিটি অ্যাক্সেস এবং ডেটা পরিবর্তনের লগ সংরক্ষণ করি যাতে আমরা যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক...

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেসের জন্য তাদের ব্যবহারকারীর নাম এবং কারণ...

ডেটা রিটেনশন সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড...

x67x গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের চেয়ে আলাদা কীভাবে

অনেক প্ল্যাটফর্ম তথ্য সংগ্রহ করে কিন্তু ব্যাখ্যা করে না কীভাবে ব্যবহার করা হয়। আমরা স্পষ্ট ভাষায় বলি কোন তথ্য রাখি, কতদিন রাখি এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করি। আপনার...

তথ্য সংগ্রহের কারণx67x প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার ব্যাখ্যা করে, অন্যদিকে অন্যরা শুধু 'পরিষেবা উন্নতি' বলে এড়িয়ে যায়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না, যেখানে অনেক সাইট ব্যবহারকারীর তথ্য মার্কেটিং এজেন্সিকে বিক্রয় করে।
ডেটা মুছে ফেলার সময়x67x অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পর তথ্য মুছে ফেলে, বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে।
এনক্রিপশন মানআমরা ২৫৬-বিট SSL ব্যবহার করি এবং পেমেন্ট আলাদা সার্ভারে রাখি, যা সব সাইট করে না।
ব্যবহারকারী অ্যাক্সেসআপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে নিজের তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন, অধিকাংশ সাইটে টিকেট খুলতে হয়।
নীতি ভাষাx67x সহজ বাংলায় নীতি লেখে, অনেক সাইট জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করে যা বোঝা কঠিন।
কুকি নিয়ন্ত্রণআমরা প্রথম ভিজিটেই কুকি পছন্দ জিজ্ঞাসা করি, অধিকাংশ প্ল্যাটফর্ম ডিফল্টভাবে সব কুকি চালু রাখে।
ব্র্যান্ড স্বচ্ছতা

x67x কেন গোপনীয়তায় আপনার আস্থা পাওয়ার যোগ্য

আমরা একটি ছোট, ফোকাসড টিম নিয়ে কাজ করি যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে চিন্তা করেন। আমাদের সব সিস্টেম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা, এবং আমরা...

স্থানীয় ভাষা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা এবং প্রতি ৬ মাসে...
বাংলাদেশ পেমেন্ট ফোকাস bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে আমরা আলাদা এনক্রিপ্টেড...
কোনো লুকানো শেয়ারিং নেই আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারদের...
দ্রুত মুছে ফেলা আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং...
নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট আমাদের সিস্টেম প্রতি মাসে নিরাপত্তা প্যাচ পায় এবং ত্রৈমাসিক বাহ্যিক...
আপনার নিয়ন্ত্রণে সেটিংস ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, দুই-ফ্যাক্টর...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন সেশন নিরাপদ রাখা এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানেই আমরা এই তথ্য রাখি এবং মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

না, আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর বিজ্ঞাপনদাতা, অ্যাফিলিয়েট বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ পেমেন্ট টিম ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস করার জন্য অ্যাক্সেস পায় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য আরো ১ বছর রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে ডিলিট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে যান এবং সেখানে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। আপনি ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সরাসরি আপডেট করতে পারবেন এবং পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে চাইলে সাপোর্টে টিকেট খুলুন।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট ও পেমেন্ট টিম সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা দুই-ফ্যাক্টর লগইন অফার করি যাতে প্রতিটি লগইনের সময় আপনার ফোনে কোড আসে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট লক হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন অথবা প্রতিটি প্রচারণা ইমেইলের নিচে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনি মার্কেটিং বন্ধ করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন যেমন উইথড্র কনফার্মেশন বা নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করবো এবং অপেক্ষমাণ উইথড্র বা বেটিং সেটেলমেন্ট আছে কিনা চেক করবো। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে ডিলিট করবো এবং কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাবো।