LEGAL REFERENCE

আমাদের আইনি ভিত্তি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দায়বদ্ধতা

x67x প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারের জন্য যে আইনি শর্তাবলী প্রযোজ্য তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে পাবেন। প্রতিটি নিয়ম আপনার লেনদেন, গেম রাউন্ড এবং পেমেন্ট প্রসেসের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে...

অ্যাকাউন্ট চুক্তিলেনদেন নীতিমালাস্থানীয় আইন প্রয়োগডেটা সুরক্ষাবিরোধ নিষ্পত্তি
x67x আমাদের আইনি ভিত্তি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট দায়বদ্ধতা

x67x আইনি কাঠামো এবং অঞ্চলভিত্তিক প্রয়োগ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

পলিসি সাহায্য

আইনি বিষয়ে সাপোর্ট চ্যানেল

আমাদের পলিসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আইনি দিক নিয়ে সন্দেহ থাকলে তিনটি ডেডিকেটেড চ্যানেলে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল থেকে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডান পাশের লাইভ চ্যাট আইকন...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং আমাদের পলিসি...
ডকুমেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্ট এলাকার ডকুমেন্ট সেকশনে গিয়ে সম্পূর্ণ নিয়ম ও...
আস্থার ভিত্তি

আইনি স্বচ্ছতার জন্য আমাদের পদ্ধতি

প্রতিটি পলিসি ডকুমেন্ট আমরা আপডেট রাখি এবং প্রকৃত অপারেশনাল অভিজ্ঞতা থেকে লিখি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার আগেই সব নিয়ম বুঝতে পারেন। আমাদের আইনি টিম বাংলাদেশের পেমেন্ট রেইল...

স্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম

bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহারের জন্য যে আইনি শর্ত প্রযোজ্য তা আমরা প্রকৃত লেনদেন প্রবাহ পর্যবেক্ষণ...

অঞ্চল যাচাই প্রক্রিয়া

আপনার অ্যাকাউন্ট যে অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে তার আইনি অবস্থান আমরা লগইন সময় চেক করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত এলাকার...

লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ

প্রতিটি ডিপোজিট, বেট এবং পেআউটের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে প্রদর্শন করি। কোনো বিরোধে এই ডেটা আইনি...

নিয়মিত পলিসি আপডেট

আমরা প্রতি কোয়ার্টারে আইনি ডকুমেন্ট রিভিউ করি এবং স্থানীয় আইন পরিবর্তন হলে নতুন শর্ত যোগ করি। প্রতিটি পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট...

ডেটা সুরক্ষা নিয়ম

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে শেয়ার করি। প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ...

বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি

আপনার এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে যেকোনো আইনি বিরোধ আমরা প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করি। প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষ আরবিট্রেশন ব্যবহার করি...

x67x আইনি কাঠামোর একরূপতা

আমাদের সব নীতি পেজ একই আইনি ভিত্তির উপর তৈরি যাতে আপনি যেকোনো ডকুমেন্ট পড়ার সময় একই শব্দভান্ডার এবং শর্ত দেখতে পান। প্রাইভেসি, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট নীতিগুলো পরস্পর সম্পর্কিত...

শব্দভান্ডার মিলপ্রাইভেসি পলিসি এবং নিয়ম ও শর্তাবলীতে আমরা একই টার্ম ব্যবহার করি যেমন অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং যাচাইকরণ। এতে দুই পেজ একসাথে পড়লে কনফিউশন হয় না।
পেমেন্ট রেফারেন্সbKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহারের নিয়ম সব পলিসি পেজে একইভাবে বর্ণিত এবং কোনো শর্তে বৈপরীত্য নেই। প্রতিটি ডকুমেন্টে একই পেমেন্ট টাইমলাইন দেওয়া আছে।
অঞ্চল উল্লেখবাংলাদেশ এবং অন্যান্য অঞ্চলের জন্য স্থানীয় আইন প্রয়োগ সংক্রান্ত শর্ত সব পলিসিতে একইরকম লেখা এবং কোনো পেজে আলাদা অবস্থান নেই।
আপডেট সিঙ্কএকটি পলিসি ডকুমেন্ট আপডেট করলে সংশ্লিষ্ট অন্যান্য পেজেও পরিবর্তন করা হয় একই দিনে। কোনো আইনি শর্ত একটা পেজে পুরনো এবং অন্যটায় নতুন থাকবে না।
রেফারেন্স লিঙ্কপ্রতিটি পলিসি পেজে অন্য সম্পর্কিত ডকুমেন্টের লিঙ্ক দেওয়া আছে যাতে আপনি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো একবারে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
সাপোর্ট ইমেইলসব পলিসি পেজে [email protected] একই সাপোর্ট ইমেইল দেওয়া আছে যাতে আইনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং উত্তর পেতে একই টিমের সাথে যোগাযোগ হয়।
ডাউনলোড ফরম্যাটডকুমেন্ট সেন্টারে সব পলিসি একই পিডিএফ ফরম্যাটে পাওয়া যায় এবং প্রিন্ট করলে একই লেআউট এবং ফন্ট দেখা যাবে। বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভার্সন থাকে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

x67x পলিসি পেজের প্রধান উপাদান

এই আইনি পেজের সব উপাদান আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুবিধা এবং স্বচ্ছতা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রতিটি সেকশন থেকে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা নীতিমালা প্রয়োগ করি এবং...

বাংলা ভাষায় নিয়ম প্রতিটি পলিসি ক্লজ বাংলায় লেখা যাতে আপনি নিজের ভাষায় সব...
ডাউনলোডযোগ্য ডকুমেন্ট সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পিডিএফ ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন এবং...
সেকশন ন্যাভিগেশন পলিসি পেজের উপরে একটি সূচি মেনু আছে যেখানে প্রতিটি সেকশনের...
আপডেট হিস্ট্রি পেজের নিচে আমরা দেখাই কখন এই পলিসি শেষবার আপডেট করা...
FAQ সংযুক্তি পলিসি পেজের নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর যুক্ত করা...
সাপোর্ট শর্টকাট পেজের ডান পাশে একটি ফ্লোটিং বাটন আছে যেখানে ক্লিক করলে...

আইনি নিয়ম সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আপনাকে আঠারো বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেই অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস দেওয়া হয় এবং রেজিস্ট্রেশনে আপনার জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।

bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হতে হবে এবং আইডি ডকুমেন্ট আপলোড করতে হবে। প্রথম উইথড্রয়ালের সময় আমরা পেমেন্ট মালিকানা নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি।

লগইন করার সময় আমরা আপনার আইপি ঠিকানা চেক করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেই অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দিই। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে চেষ্টা করলে আপনি একটি মেসেজ পাবেন এবং লগইন হবে না।

প্রতিটি পলিসি আপডেটের পর আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট লগইনে একটি ব্যানার দেখাই। পুরনো ভার্সন আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে তুলনা করার জন্য।

আমরা প্রতিটি ডিপোজিট, বেট এবং পেআউটের রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখি যা আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি সেকশনে সব লেনদেন দেখতে পাবেন এবং ডাউনলোড করতে পারবেন।

প্রথমে [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আমাদের টিম ৪৮ ঘন্টার মধ্যে রিভিউ করবে। যদি সমাধান না হয় তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলের তৃতীয় পক্ষ আরবিট্রেশন ব্যবহার করতে পারেন যা পলিসিতে বর্ণিত আছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনে শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা। বিপণন উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রি করি না এবং প্রতিটি শেয়ার লগ করা হয়।